Que faire au décès d’un proche au Tessin : les premiers jours, pas à pas

Si la personne est décédée à l’hôpital ou dans un établissement de soins, c’est l’établissement qui délivre le certificat médical de décès.

Si le décès survient à domicile, appelez le médecin traitant. S’il n’est pas joignable, adressez-vous au médecin de garde ou au 112. Le médecin constate le décès et délivre le certificat médical de décès, nécessaire pour l’annonce.

Vous pouvez ensuite prévenir les proches les plus proches et décider de contacter ou non une entreprise de pompes funèbres.

Le décès doit être annoncé dans un délai de 2 jours à l’office de l’état civil du lieu où il est survenu. C’est ce qu’indique le canton du Tessin sur le site de sa Section de la population.

Si la personne est décédée à domicile, c’est la veuve, le veuf, le partenaire, le proche parent ou la personne qui vivait avec elle qui l’annonce. Peut aussi le faire quiconque a assisté au décès ou a découvert le corps. L’annonce se fait en personne ou par écrit.

Il faut présenter le certificat médical de décès. L’office peut demander d’autres documents du défunt, comme une pièce d’identité et le livret de famille : mieux vaut les avoir sous la main.

Si vous mandatez une entreprise de pompes funèbres, c’est elle qui s’occupe de toutes les formalités.

Vous pouvez faire les démarches vous-même ou les confier à une entreprise. Le règlement cantonal appelle entreprise de pompes funèbres celle qui organise, directement ou indirectement, la préparation et le transport du corps, l’inhumation ou la crémation, la chambre ardente, le cortège et la cérémonie, et qui s’occupe des démarches administratives.

Au Tessin, l’entreprise doit avoir l’autorisation de l’Office de la santé et figure dans le registre cantonal. Le choix est libre : le règlement interdit les accords entre entreprises et établissements de santé ou communes qui limitent la liberté de choix des familles.

Les proches peuvent aussi habiller eux-mêmes le défunt, s’ils le souhaitent.

Le règlement cantonal prévoit que l’inhumation ou la crémation ont lieu au plus tôt après 24 heures et au plus tard 96 heures après la mort. Le délai de 96 heures peut aller jusqu’à 120 heures si le corps est conservé en cellule frigorifique.

Dans des cas motivés, et s’il n’y a pas de risque pour l’hygiène et la santé publique, l’Office de la santé peut exceptionnellement prolonger le délai, après avoir averti le médecin cantonal. Les décisions de l’autorité pénale demeurent réservées.

Le jour et le lieu de la cérémonie se fixent avec l’entreprise de pompes funèbres, la personne qui officie et le cimetière de la commune choisie.

L’entreprise de pompes funèbres doit informer les proches à l’avance, de façon précise et claire, du coût de chaque prestation et du coût total du service. C’est une obligation du règlement cantonal.

Aux coûts de l’entreprise s’ajoutent ceux du cimetière, qui dépendent de la commune. À Lugano, par exemple, le tarif annexé au règlement prévoit pour les domiciliés et les ressortissants de la commune une sépulture gratuite de 20 ans dans le carré commun, une taxe de 400 à 1’200 francs le mètre carré pour une tombe simple ou double de 30 ans, et de 100 à 150 francs par jour pour la chambre ardente.

Ce sont les tarifs d’une seule commune. Les autres ont les leurs : demandez toujours un devis écrit.

Une fois la cérémonie passée, d’autres choix peuvent se faire plus lentement : l’avis de décès, la pierre tombale ou la plaque, la manière de garder le souvenir. Les guides ci-dessous aident à les aborder un à un.