Domande frequenti

Sono previste targhe commemorative rettangolari, medaglioni, cuori e formati personalizzati, in materiali resistenti alle intemperie e con il QR code inciso al laser. Non sono ancora in produzione: il catalogo è in preparazione.

Non lo abbiamo ancora annunciato. Finché le targhe non sono in vendita non pubblichiamo un prezzo: lo comunicheremo quando il catalogo aprirà.

Non ancora: le targhe Aevi arrivano presto. Ma puoi già avere il QR per la lapide: lo crei dalla pagina del ricordo e lo fai incidere dal tuo marmista. Il memoriale digitale è gratuito e resta online.

Su server in Germania, presso il fornitore Contabo, con i backup cifrati e mantenuti nell'Unione europea. Aevi è un'azienda svizzera con sede in Canton Ticino e il trattamento resta soggetto alla legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD). La Germania figura nell'elenco del Consiglio federale degli Stati con una protezione dei dati adeguata.

Puoi inserire foto, video, una biografia, citazioni, informazioni sulla famiglia, e molto altro. Il memoriale può essere personalizzato completamente secondo le tue esigenze.

Puoi scegliere tra tre livelli di privacy: pubblico (visibile a tutti e indicizzato nei motori di ricerca), non in lista (accessibile solo tramite link diretto o QR code), privato (accessibile solo a te e alle persone che autorizzi).

Sì, puoi modificare il memoriale in qualsiasi momento. Aggiungi nuove foto, aggiorna la biografia, gestisci i messaggi del libro degli ospiti. Hai il controllo completo.

Non ha una scadenza: il piano gratuito non scade e non chiede un abbonamento. E il ricordo resta tuo: dalla sua pagina nell’area personale puoi scaricarlo tutto in ogni momento, con foto, video, note vocali e una pagina che si apre anche senza internet. Gli abbonamenti sono facoltativi: servono solo se desideri più memoriali, più spazio o funzioni avanzate.

Ti avviseremo via email almeno 12 mesi prima. In quel periodo potrai scaricare tutto il ricordo dalla sua pagina nell’area personale: testi, foto, video, note vocali e una pagina che si apre anche senza internet. È scritto nei termini del servizio.

Assicurati che il QR code sia pulito e ben visibile. Prova con diverse app per la scansione. Se il problema persiste, contattaci e verificheremo lo stato del QR code associato al tuo memoriale.

Sì, puoi invitare altri familiari come co-gestori oppure trasferire completamente la proprietà del memoriale ad un altro account.

Si rifà con lo stesso codice: scarichi di nuovo il file del QR dalla pagina del ricordo, nell’area personale, e lo porti al marmista. Il memoriale resta com’è.

Vai alla pagina di login e clicca su "Password dimenticata". Inserisci l'email associata al tuo account e riceverai le istruzioni per reimpostare la password.