Domande frequenti

Sono previste targhe commemorative rettangolari, medaglioni, cuori e formati personalizzati, in materiali resistenti alle intemperie e con il QR code inciso al laser. Non sono ancora in produzione: il catalogo è in preparazione.

Non lo abbiamo ancora annunciato. Finché le targhe non sono in vendita non pubblichiamo un prezzo: lo comunicheremo quando il catalogo aprirà.

No. Le targhe con QR code arrivano presto e oggi non sono ordinabili. Intanto il memoriale digitale è gratuito e resta online: puoi crearlo adesso e collegare la targa quando sarà disponibile.

Su server in Germania, presso il fornitore Contabo, con i backup cifrati e mantenuti nell'Unione europea. Aevi è un'azienda svizzera con sede in Canton Ticino e il trattamento resta soggetto alla legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD). La Germania figura nell'elenco del Consiglio federale degli Stati con una protezione dei dati adeguata.

Puoi inserire foto, video, una biografia, citazioni, informazioni sulla famiglia, e molto altro. Il memoriale può essere personalizzato completamente secondo le tue esigenze.

Puoi scegliere tra tre livelli di privacy: pubblico (visibile a tutti e indicizzato nei motori di ricerca), non in lista (accessibile solo tramite link diretto o QR code), privato (accessibile solo a te e alle persone che autorizzi).

Sì, puoi modificare il memoriale in qualsiasi momento. Aggiungi nuove foto, aggiorna la biografia, gestisci i messaggi del libro degli ospiti. Hai il controllo completo.

Il memoriale rimane online per sempre. Il piano gratuito non ha scadenza; gli abbonamenti sono facoltativi e servono solo se desideri più memoriali, più spazio o funzioni avanzate.

Assicurati che il QR code sia pulito e ben visibile. Prova con diverse app per la scansione. Se il problema persiste, contattaci e verificheremo lo stato del QR code associato al tuo memoriale.

Sì, puoi invitare altri familiari come co-gestori oppure trasferire completamente la proprietà del memoriale ad un altro account.

Offriamo placche sostitutive a prezzo ridotto per i clienti esistenti. Il nuovo QR code verrà automaticamente associato al memoriale esistente, senza perdita di dati.

Vai alla pagina di login e clicca su "Password dimenticata". Inserisci l'email associata al tuo account e riceverai le istruzioni per reimpostare la password.