Pravila privatnosti

Aevi Ticino ("mi", "naš", "Društvo") poštuje privatnost korisnika i obavezuje se da štiti lične podatke prikupljene putem ove web stranice i povezanih usluga.

Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše lične informacije u skladu sa Saveznim zakonom o zaštiti podataka (LPD) i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

Prikupljamo sljedeće kategorije ličnih podataka:

• Podaci o registraciji: ime, prezime, email adresa, lozinka.
• Podaci o memorijalu: informacije o osobi koja se obilježava (ime, datumi, biografija, fotografije, video).
• Kontakt podaci: adresa za dostavu, broj telefona za narudžbe.
• Podaci o korištenju: evidencija pristupa, IP adresa, vrsta pretraživača, posjećene stranice.
• Statistika posjeta memorijalima: za svaku posjetu stranici memorijala bilježimo dan, porijeklo posjete (pločica, pretraživač, društvene mreže, druga stranica), vrstu uređaja i državu. Ne čuvamo IP adresu niti identifikatore preglednika: anonimni otisak, koji važi samo jedan dan, sprječava da se ista osoba broji dvaput. Ove podatke, u zbirnom obliku, vidi samo porodica koja upravlja memorijalom.
• Podsjetnici e-poštom: ako na stranici sjećanja zatražite «Podsjeti me», čuvamo vašu adresu e-pošte, jezik i odabrani memorijal. Pišemo vam tek nakon što potvrdite putem linka u poruci, i samo dan prije datuma tog memorijala (godišnjice, Svi sveti, obredi koje porodica navede). Možete se odjaviti jednim klikom iz svake poruke; nepotvrđeni zahtjevi brišu se nakon 7 dana, a sve se briše zajedno s memorijalom.
• Fotografije u porukama: ako poruci priložite fotografije, čuvamo ih zajedno s porukom. Prije spremanja uklanjamo njihove metapodatke, npr. GPS lokaciju snimka i model telefona. Vidljive postaju tek kada porodica odobri poruku; ako je ne odobri ili je kasnije ukloni, fotografije se brišu.

Vaše podatke koristimo za:

• Pružanje i upravljanje uslugama digitalnog memorijala
• Obradu narudžbi i dostava
• Komunikaciju vezanu za uslugu
• Poboljšanje naših usluga
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

Obrada vaših podataka temelji se na:

• Izvršenju ugovora za zatražene usluge
• Vašoj izričitoj saglasnosti za određene obrade
• Našim legitimnim interesima za poboljšanje usluga
• Primjenjivim zakonskim obavezama

Lični podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, ili radi ispunjavanja zakonskih obaveza. Podaci o memorijalima čuvaju se dok je usluga aktivna.

Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama. Podatke možemo dijeliti s:

• Pružaocima usluga (hosting, plaćanja, dostava)
• Google (Google Ireland Limited i Google LLC) za Google Analytics, samo uz vaš pristanak: podaci o pregledanju javnih stranica mogu se obrađivati i u Sjedinjenim Američkim Državama, gdje Google LLC učestvuje u okviru Swiss-U.S. Data Privacy Framework
• OpenRouter i Anthropic (Sjedinjene Američke Države), samo kada učitate fotografiju osmrtnice da biste popunili ime i datume: fotografiju čita model umjetne inteligencije i Aevi je ne čuva; prihvatamo samo pružaoce usluga koji je ne čuvaju niti je koriste za treniranje modela
• Pravnim organima ako to zahtijeva zakon

Gdje se podaci čuvaju: Aevi infrastruktura (aplikacijski server i baza podataka) smještena je kod pružaoca Contabo, u Njemačkoj; sigurnosne kopije su šifrovane i ostaju unutar Evropske unije. Njemačka je država članica EU i nalazi se na listi Saveznog vijeća država s odgovarajućom zaštitom podataka, pa prijenos ne zahtijeva dodatne ugovorne garancije. Aevi Ticino ostaje odgovoran za obradu i i dalje podliježe švicarskom zakonu o zaštiti podataka (LPD).

Imate pravo da:

• Pristupite svojim ličnim podacima
• Ispravite netačne podatke
• Zatražite brisanje podataka
• Uložite prigovor na obradu
• Zatražite prenosivost podataka
• Povučete saglasnost u bilo kojem trenutku

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili uništenja.

Koristimo samo pohranu u pregledniku koja je tehnički potrebna za rad stranice (prijava, korpa, postavke). Google Analytics se učitava samo ako ga prihvatite u banneru, i samo na stranicama koje predstavljaju Aevi: nikada na stranicama memorijala i osmrtnica, u pretrazi ili u zaštićenim područjima. Podešen je bez Google Signals i bez personalizacije oglasa, a adresu stranice prima bez parametara. Odluku možete promijeniti u bilo kojem trenutku putem „Postavke kolačića” na dnu stranice; ako povučete pristanak, brišemo kolačiće Google Analyticsa. Statistika posjeta memorijalima (odjeljak 2) ne koristi kolačiće.

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti. Izmjene će biti objavljene na ovoj stranici uz ažuriranje datuma posljednje izmjene.

Za ostvarivanje svojih prava ili za bilo kakvo pitanje o privatnosti, kontaktirajte nas na adresu: [email protected]