Question 1

Koje vrste pločica nudite?

Accepted Answer

Nudimo različite vrste komemorativnih pločica: klasične pravougaone pločice, srca i personalizovane proizvode. Sve pločice izrađene su od materijala otpornih na vremenske uslove i uključuju QR kod ugraviran laserom.

Question 2

Koliko košta pločica?

Accepted Answer

Cijene variraju u zavisnosti od odabranog modela i materijala. Pločice počinju od CHF 89. Cijena uključuje pločicu, QR kod i jednu godinu usluge hostinga memorijala.

Question 3

Kako mogu naručiti?

Accepted Answer

Možete naručiti direktno na našoj web stranici. Odaberite željeni proizvod, dodajte ga u korpu i nastavite na plaćanje. Prihvatamo kreditne kartice i druge načine plaćanja.

Question 4

Koliko vremena traje dostava?

Accepted Answer

Dostava u Švicarskoj traje 3-5 radnih dana. Za narudžbe preko CHF 100 dostava je besplatna. Za dostavu u druge evropske zemlje kontaktirajte nas za informacije.

Question 5

Šta mogu unijeti u memorijal?

Accepted Answer

Možete unijeti fotografije, video zapise, biografiju, citate, informacije o porodici i mnogo više. Memorijal se može u potpunosti personalizovati prema vašim potrebama.

Question 6

Ko može vidjeti memorijal?

Accepted Answer

Možete birati između tri nivoa privatnosti: javno (vidljivo svima i indeksirano u pretraživačima), nije na listi (dostupno samo putem direktnog linka ili QR koda), privatno (dostupno samo vama i osobama koje ovlastite).

Question 7

Mogu li urediti memorijal nakon što ga kreiram?

Accepted Answer

Da, memorijal možete urediti u bilo kojem trenutku. Dodajte nove fotografije, ažurirajte biografiju, upravljajte porukama iz knjige gostiju. Imate potpunu kontrolu.

Question 8

Koliko dugo memorijal ostaje na internetu?

Accepted Answer

Memorijal ostaje na internetu zauvijek. Prva godina je uključena u cijenu pločice. Nakon toga je predviđena simbolična godišnja naknada od CHF 29 za održavanje usluge.

Question 9

QR kod ne radi, šta da radim?

Accepted Answer

Provjerite da je QR kod čist i dobro vidljiv. Pokušajte sa različitim aplikacijama za skeniranje. Ako se problem nastavi, kontaktirajte nas i provjerit ćemo status QR koda povezanog sa vašim memorijalom.

Question 10

Mogu li prenijeti upravljanje memorijalom?

Accepted Answer

Da, možete pozvati druge članove porodice kao suupravitelje ili u potpunosti prenijeti vlasništvo nad memorijalom na drugi račun.

Question 11

Pločica se oštetila, šta mogu uraditi?

Accepted Answer

Nudimo zamjenske pločice po sniženoj cijeni za postojeće kupce. Novi QR kod će se automatski povezati sa postojećim memorijalom, bez gubitka podataka.

Question 12

Zaboravio sam lozinku, kako je mogu oporaviti?

Accepted Answer

Idite na stranicu za prijavu i kliknite na "Zaboravljena lozinka". Unesite email povezan sa vašim računom i primit ćete upute za ponovno postavljanje lozinke.

Česta pitanja

Proizvodi i kupovina

Digitalni memorijali

Tehnička podrška

Niste pronašli odgovor koji ste tražili?